よくあるご質問
Q 席札にした場合、納品後に変更になったらどうすればいいですか？
Aまずは、変更になった内容をメールにてご連絡ください。
info@simple-design-wedding.com
早急に対応させて頂きます。
お式場への挙式日当日の配送はお断りしておりますのでご了承下さい。
Q 紙はどんな紙ですか？
A「コットンライフS」という特殊紙を使用しています。
表面がコットンの様な凹凸のある、表情豊かな紙です。
Q 席札の名前を自分でプリントしたいのですが可能ですか？
Aご自宅でプリント出来る仕様にはなっておりません。
プリンターの故障の原因となりますので、ご自身でのプリントはお勧めしておりません。
Q 結婚式で列席者が変更になったのですが、どうしたらいいですか？
A変更や追加になった場合、詳細をメールにてご連絡ください。
追加でご注文いただく必要はございません。
変更の場合は、料金は発生しません。
追加の場合は、追加分を代金引換（送料￥600＋代引手数料￥400）にてお送りさせて頂きます。
お式当日の式場へのお届けは、お断りしております。
Q 急ぎで欲しいのですが可能ですか？
Aシンプレデザインは、手作りのものばかりですのですぐにご用意できない場合もございます。
席札にする場合、数や時期にもよりますが納期希望日まで最低１週間ほど余裕を持ってご注文ください。
ウェルカムボードは受注生産もありますので２週間ほどお時間を頂く場合もございます。
結婚式の場合、列席者さまの変更追加等もよくありますので、対応させていただけるように早めにご注文いただければ幸いです。
Q 席札にするのですが、自分の両親には敬称を付けた方が良いでしょうか？
A敬称を付けるか付けないかは、一概には言えません。
席次表は皆様にお配りするもので、ご自分の身内を謙る必要がありますが、
席札はご自分からその方に向けての案内となりますので、ご自身の判断で良いと考えます。
ただ、お式場によって決まっている場合もございます。
悩まれた場合は、一度お式場に聞かれるのが一番良いかと思います。
Q 日時と時間の指定配達はできますか？
Aはい、可能です。
ご注文の際に、時間を指定する箇所がございます。
ご希望のお日にちがある場合は、ご注文の際の備考欄にお書き添えくださいませ。
ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。
再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。
Q 中身が判らないように発送できますか？
A対応しております。
ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。
Q 支払い手数料はかかりますか？
A代金引換、銀行振込の手数料はお客様のご負担となります。
